POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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CS Design Broderie s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles en conformité avec les lois suisses sur la protection des données. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et vos droits en matière de confidentialité.

SECTION 1 - COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous passez une commande, créez un compte, ou vous inscrivez à notre newsletter. Ces informations incluent votre nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement nécessaires pour le traitement de votre commande.

Nous recueillons également automatiquement certaines données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées grâce à des cookies et des outils de suivi.

SECTION 2 - UTILISATION DES INFORMATIONS

Traiter et expédier vos commandes.

Vous envoyer des confirmations de commande et de livraison.

Répondre à vos demandes de service client.

Vous informer de nos produits, offres et promotions, si vous avez choisi de recevoir nos communications marketing.

Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur notre site.

SECTION 3 - PARTAGE DES INFORMATIONS

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Avec des prestataires de services de confiance pour les paiements, la livraison et les opérations marketing.

Ces prestataires sont tenus de protéger vos données conformément aux normes légales.

Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et assurer la sécurité de notre site et de nos clients.

SECTION 4 - TRANSFERT DE DONNÉES EN DEHORS DE LA SUISSE

Si vos informations sont transférées en dehors de la Suisse, nous nous assurons que les données sont protégées conformément aux normes de sécurité suisses, soit par des contrats spécifiques, soit par la vérification des protections en place dans le pays destinataire.

SECTION 5 - CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ou pour satisfaire aux exigences légales.

SECTION 6 - SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

SECTION 7 - VOS DROITS

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Accès à vos données personnelles et correction de celles-ci en cas d’inexactitude.

Demande de suppression de vos données si celles-ci ne sont plus nécessaires.

Retrait de votre consentement pour l’utilisation de vos données à des fins spécifiques.

Opposition à la collecte ou au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@cs-broderie.com

SECTION 8 - UTILISATION DES COOKIES

Notre site utilise des cookies pour optimiser votre expérience de navigation et pour recueillir des données à des fins d'analyse. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être averti lorsque des cookies sont utilisés.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour tenir compte des changements légaux ou de nos pratiques commerciales. Toute modification significative sera publiée sur cette page.

SECTION 10 - Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.